• Erstinbetriebnahme / zusätzliche Hinweise zum Firmware Update / Dauer ca. 50 Minuten
• Bedienungsanleitung (PX1518 - esoSAT)

Commentaire client** de 19.09.2010 de H. B. de Tönisvorst

Bestellung über ADAC Werbung Der bestellte ( Resyver ) ist in Spanien instaliert. Einwandfreie Instalierung .

Commentaire client** de 07.08.2010 de P. F. de Plauen

Super Gerät, einfache Bedienung (einfach anschliessen und los gehts)und gutes Preis-Leistung Verhältnis. Pearl ist auf jedenfall weiter zu empfehlen da auch ein sehr schneller Versand. Vielen Dank gerne wieder.

Commentaire client** de 09.07.2010 de H. P. de Parkstein

Bei Anschluss einer externen Festplatte, diese nicht einschalten bevor der Satelliten-Receiver hochgefahren ist. Falls doch muss dieser eventuell komplett neu hochgefahren werden (Netzstecker ziehen)

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Question (11.05.2011) Wie kann der Empfang von HDplus verlängert werden?

Réponse: Das Freischalten bzw. Verlängern Ihrer HDplus-Karte können Sie direkt über den Anbieter Astra unter www.hd-plus.de vornehmen.

Question (29.06.2010) Kann das Pay-TV-Angebot von Arena oder Sky mit dem "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" genutzt werden?

Réponse: Nein, die Smartcard des Pay-TV-Anbieters Arena bzw. Sky kann vom "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" nicht verwendet werden.

Question (17.06.2010) Trotz erfolgtem Update, schaltet sich der esoSAT HD-SAT-Receiver "SR550HD+" nach einer bestimmten Betriebszeit immer wieder von selbst in den Standby-Betrieb. Was ist zu tun?

Réponse: Bitte stellen Sie sicher, dass die Timer-Funktion deaktiviert ist. Schalten Sie dazu den Receiver ein und öffnen Sie das Menü "Sleeptimer", indem Sie die "Ein-/Aus-Taste der Fernbedienung drücken. Nun können Sie den Receiver ausschalten (Standby) oder den Sleeptimer ein-/abstellen.

Question (09.06.2010) Der "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" ist nicht auf dem aktuellsten Softwarestand. Trotzdem zeigt das Gerät an, dass es sich auf dem neusten Stand befindet und kann kein neueres Update finden. Was ist zu tun?

Réponse: Um zu überprüfen, ob ein Update für den Receiver bereitsteht, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1. Wählen Sie im "Menü" des Receivers die "Anwendungen" aus. 2. Selektieren Sie dort den Menüpunkt "Software Update". 3. Der Receiver fragt Sie nun nach der PIN. Bei Auslieferung ist "0000" voreingestellt. Geben Sie die PIN über die Nummerntasten ein und bestätigen Sie mit "OK" 4. Bitte bestätigen Sie die nun folgende Information über das Update mit "OK". SCHALTEN SIE DEN RECEIVER WÄHREND DES UPDATE-VORGANGS AUF KEINEN FALL AUS. Sollte der Receiver auf diesem Weg kein Softwareupdate finden können, obwohl eine neuere Version zur Verfügung steht, ist die Ursache hierfür ist wahrscheinlich eine zu schwache Eingangssignalstärke. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Kanal 48 (euronews) empfangen können. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfen Sie bitte die Kabel, die Steckverbindungen, die Ausrichtung Ihrer Satellitenanlage sowie die ordnungsgemäße Betriebsfähigkeit Ihres LNBs. Sollten Sie den Kanal 48 (euronews) empfangen können und der Receiver Ihnen trotzdem weiterhin anzeigen, dass eine veraltete Version der Software der Receiversoftware aktuell ist, wenden Sie sich bitte an unter 07631/360-350 oder per Mail unter retoure@pearl.de an unsere Servicemitarbeiter. Diese werden umgehend einen Austausch des Gerätes veranlassen.

Question (02.06.2010) Welche Festplattengrößen können am "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" verwendet werden?

Réponse: Sie können eine Festplatten bis zu einer Größe von 1,5 TB (Terrabyte) problemlos verwenden. Bitte stellen Sie die Stromversorgung der Festplatte sicher und beachten Sie, dass die Festplatte im Dateiformat FAT32 formatiert ist. Zur Verbindung der Festplatte schalten Sie bitte zuerst die Festplatte und danach den Receiver ein. Sollte die Festplatte daraufhin nicht erkannt werden, trennen Sie sie einfach kurz vom Receiver und schließen sie einfach wieder an.

Question (31.05.2010) Was ist zu tun, wenn der "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" nicht einwandfrei funktioniert?

Réponse: Bitte prüfen Sie in diesem Fall, ob eine neue Firmware für Ihren "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" zur Verfügung steht. Trennen Sie hierfür bitte den Receiver zu erst vollständig vom Netz. Sobald Sie den Receiver wieder anschließen und einschalten, erhalten Sie eine entsprechende Information, sofern eine neue Firmware installiert werden kann. Wenn Sie die Installation nun starten, empfängt der Receiver die für das Update notwendigen Dateien via Satellit (Astra 19.2) und installiert diese automatisch. Das gesamte Update kann bis zu 45 Minuten in Anspruch nehmen. In dieser Zeit bleibt Ihr Fernsehgerät schwarz, denn der Receiver kann keine Fernsehprogrammdaten empfangen. Auf dem Display des Receivers können Sie den Fortschritt der Updateinstallation verfolgen. Installiert werden die Dateien dL00 - dL99 und danach PG00 - PG99. Im Anschluss an die Installation können Sie Basisinstallation gemäß der mitgelieferten Bedienungsanleitung ab Seite 37 durchführen. Sollten Sie die Anleitung nicht zur Hand haben, können Sie sich diese unter dem folgenden Link kostenfrei herunterladen: http://www.pearl.de/support/?pdid=PX1514

Question (31.05.2010) Was ist zu tun, um den "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?

Réponse: Sie haben zwei Möglichkeiten, um den Receiver auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen: 1. Drücken Sie die "Standby"-Taste für ca. 10 Sekunden. 2. Öffnen Sie das Menü des Receivers die Option Werkseinstellungen aus. Der vierstellige PIN zur Bestätigung Ihrer Auswahl laut 0000. Der Receiver bootet in beiden Fällen neu und beginnt anschließend mit der Basisinstallation.

Question (25.05.2010) Ist es mit dem "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" möglich, den österreichischen Rundfunk (ORF) zu empfangen?

Réponse: Nein, der ORF wird mit dem Verschlüsselungsverfahren Irdeto übertragen. Der "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" unterstützt ausschließlich die Nagravision-Verschlüsselung.

Question (28.04.2010) Der "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" erkennt die angeschlossene Festplatte oder den angeschlossenen USB-Stick nicht. Was ist zu tun?

Réponse: Bitte stellen Sie zuerst sicher, dass die zu verwendende externe Festplatte bzw. der USB-Stick im Dateisystem FAT32 formatiert ist. Stellen Sie bei der Verwendung einer externen Festplatte zusätzlich sicher, dass sie ausreichend mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist, bevor Sie den Receiver einschalten. Sofern Sie eine Festplatte mit mehr als 32 GB im Dateisystem FAT32 formatieren möchten, benötigen Sie aufgrund der Einschränkungen in den "MS Windows" Betriebssystemen eine entsprechende Software. Wir empfehlen Ihnen das kostenlose Programm "Fat32Format". Die Software finden Sie im PEARL-Onlineshop unter der Rubrik Gratis-Downloads. Noch schneller finden Sie die Software über folgenden Link: http://www.pearl.de/service/download/downloads.jsp

Question (28.04.2010) Was ist zu tun, um die mit dem "esoSAT HD-SAT-Receiver SR550HD+" mitgelieferte HDplus-Karte zu aktivieren? Was ist zu tun, wenn der Receiver meldet, dass die eingelegte HDplus-Karte nicht für den Empfang von HD-Sendern geeignet ist?

Réponse: Die Karte benötigt zur Freischaltung spezielle Signale, welche die Senderbetreiber im Hintergrund des eigentlichen Sendeprogrammes mitsenden. Um die mitgelieferte Karte freizuschalten, schieben Sie die HDplus-Karte bitte in den dafür vorgesehenen Slot ein. Achten Sie darauf, dass die Kontakte nach unten zeigen müssen. Stellen Sie nun bitte einen HDplus-Sender (z.B. Pro.Sieben HD) ein. Unter Umständen kann es bis zu einer Stunde dauern, bis der von Ihnen gewählte HDplus-Sender dieses Signal sendet und die Karte somit freigeschaltet wird. In dieser Zeit, meldet Ihr Receiver, dass Ihre HDplus-Karte für den Empfang dieser Sendung oder dieses Senders nicht geeignet ist und verweist Sie an den Anbieter des Senders.

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